Quy trình Phỏng vấn Nhân sự Sale 15 phút- Thế nào cho hiệu quả?

A. Phỏng vấn Nhân sự

Chuẩn bị: Ứng viên được mời uống nước + Được trải nghiệm bộ sản phẩm của Công ty + In CV + In JD Công việc

1. Bài test 15 phút đầu vào trên 1 File .doc (Mẫu bạn vui lòng request qua mail)

2. Phỏng vấn

- Hỏi lại các nội dung trong bài test, để làm rõ các vấn đề và đánh giá ứng viên có phù hợp với các giá trị văn hóa của công ty.

- Đánh giá thêm về: Sức khỏe - Thái độ - Sự sẵn sàng và các tiêu chí ở mục A- 5 (Đặc biệt với các ứng viên chưa có kinh nghiệm)

- Trả lời bảng hỏi -> Phù hợp văn hóa.

- Hỏi thêm ứng viên theo Bảng hỏi cho trước để tìm kiếm ứng viên phù hợp, tiêu chí: 

-> Có sức khỏe

-> Giao tiếp tốt - Linh hoạt

-> Cầu thị - Khả năng tự học, tiếp thu tốt

-> Động lực làm việc tốt, thực sự muốn làm việc và muốn làm Sale

-> Tập trung, chỉ làm 1 việc không bán hàng Online

⇒ Mục tiêu của 1 + 2: Tìm ra được ứng viên phù hợp.

3. Giới thiệu cho ứng viên về công ty và cơ hội của ứng viên => Khiến ứng viên yêu thích công ty và công việc

4. Trả lời các câu hỏi của ứng viên về cơ chế, chính sách, lộ trình thăng tiến

Trả lời câu hỏi theo chính sách đã có, và phù hợp.

⇒ Mục tiêu của cả quá trình là: Chọn ứng viên phù hợp - Thuyết phục ứng viên yêu và thích công việc - Tạo cho ứng viên ấn tượng ban đầu và đến làm việc cùng, nếu Phỏng vấn Đạt.

B. Tiếp nhận và đào tạo + Phối hợp giữa Tuyển dụng + Đào tạo

- Bài test + Đánh giá của người phỏng vấn theo bảng hỏi + CV → Tuyển dụng gửi cho Đào tạo

- Thống nhất 1 góc nhìn chung về năng lực của ứng viên ở khâu phỏng vấn đề biết cần lưu ý gì ở khâu đào tạo

C. Quy trình từ khi Offer công việc đến khi đến nhận việc

- Gửi mail Offer công việc ngay trong ngày, sau khi nhận được kết quả từ hội đồng phỏng vấn, trong mail ghi rõ thông tin phản hồi sau 1 ngày + Nhắn tin SMS cho ứng viên ngay sau khi gửi mail

- Ứng viên xác nhận qua mail → Chốt là có nhận việc, chưa xác nhận qua mail thì chưa chốt là có nhận việc hay không

- Sau 1 ngày kể từ khi mail mời nhận việc được gửi đi mà ứng viên chưa xác nhận → Bộ phận Tuyển dụng sẽ liên hệ lại để tìm hiểu nguyên nhân xem tại sao không nhân việc + Tổng hợp lại và gửi lại thông tin cho hội đồng phỏng vấn đề cùng tìm giải pháp cải thiện hiệu quả

- Tương tự đối với các ứng viên xác nhận qua mail nhưng không đến nhận việc, cũng tổng hợp lại nguyên nhân để gửi lại cho hội đồng phỏng vấn

D. Quy trình Khi ứng viên OB

- Hr tổng hợp nhân sự dự định OB trước 1 ngày, báo với bộ phận hỗ trợ về việc cần chuẩn bị thiết bị

- Đón nhân sự OB, hướng dẫn chỗ gửi xe

- Đào tạo văn hoá, Đào tạo nội quy, quy định công ty. Trước khi đào tạo nội quy, tạo 1 group chung gửi link điền thông tin nhân sự. Trong quá trình đào tạo nội quy, đưa giới thiệu các phòng ban thì  lập tài khoản Email, Mời Join vào Slack, Zalo (Tạo môi trường làm việc), gửi thư chào mừng nhân sự mới, cấp line gọi. => Đảm bảo nhân sự được tiếp nhận và tạo điều kiện tốt nhất để làm việc. 

- Bàn giao nhân sự cho Trưởng phòng đào tạo sản phẩm.

- Cuối ngày đầu + ngày thứ 3 đào tạo, gặp ứng viên mới trò chuyện, hỏi han xem có gặp khó khăn, cần hỗ trợ gì không?